چهارمین دوره مسابقات ملی مهارت های ارتباط با مشتری در حوزه خدمات پس از فروش در شبکه عاملیت های مجاز اطلس خودرو دی ماه ۱۳۹۵ برگزار شد.

#

به گزارش پایگاه خبری عصر خودرو، به نقل از اطلس خودرو نمایندگی رسمی محصولات کیاموتورز کره جنوبی در ایران، این مسابقات هر دو سال یکبار به منظور سنجش مهارت های فردی در زمینه مشتری مداری، فرآیند پذیرش تا ترخیص و همچنین ایجاد حس رقابت سالم و افزایش روحیه و انگیزه در بین کارشناسان پذیرش و پذیرشگران عاملیت های مجاز اطلس خودرو در سراسر کشور و مهمتر از همه، تحقق شعار "پشتیبان همچون خانواده" کیاموتورز برگزار می شود. امسال نیز این دوره از مسابقات در دو بخش تئوری و عملی برگزار شد و مهارت های کارشناسان پذیرش و پذیرشگران عاملیت ها مورد ارزیابی و سنجش داوران قرار گرفت , همچنین با توجه به اهمیت بالای امتیاز رضایتمندی مشتریان برای شرکت اطلس خودرو ، در این دوره از مسابقات برای اولین بار امتیاز شاخص رضایت مندی مشتریان عاملیت ها که مرتبط با وظایف پذیرشگران و کارشناسان پذیرش بوده نیز در ارزیابی نفرات برتر مورد استفاده قرار گرفت.

در اختتامیه این مراسم با اهدای جوایزی شامل؛ تندیس، لوح تقدیر و جوایز ارزنده، از نفرات برتر تقدیر به عمل آمد.

(منبع خبر : عصر خودرو)